Как рекламодатели оценивают отдачу от своей телерекламы? Оказывется для этого есть специальные приборы — пиплметры (от англ. peoplemeter).
Предком пиплметров был обычный бумажный ежедневник с телепрограммой, выдаваемый участникам исследования. В нем они отмечали телеканалы, передачи, и время просмотра. Раз в неделю-две дневники собирали и обрабатывали, а испытуемым выдавали новые.
Но рынку телерекламы был нужен более оперативный инструмент и были разработаны электронные пиплметры. С точки зрения технаря логично предположить, что проще всего решить такую задачу, сделав set top box по аналогии с приставками для просмотра спутника и IPTV.
В них включать ТВ кабель, а сигнал из пиплметра подавать на телевизор через НЧ вход или HDMI. Тогда (по аналогии со спутниковой приставкой) канал переключался бы пультом пиплметра и таким образом решался бы вопрос логирования просматриваемых каналов.
Достоверных данных я не нашел, но видимо именно такими были первые электронные пиплметры — frequency-based meter от Audits of Great Britain (AGB). Но и этот способ имел некоторые отрицательные стороны. Во первых к такому телевизору уже нельзя подсоединить спутниковую или IPTV приставку (точнее можно, но их данные не смогут быть учтены пиплметром). Во вторых человек может просто выключить телевизор, забыв выключить пиплметр, через НЧ выход определить работу телевизора нельзя (через HDMI можно).
Новое поколение пиплметров ориентируется на контроль звукового сопровождения телепередач. Раз в определенное время пиплметр записывает внешний звук. Раз в сутки данные со всех пиплметров через сотовый интернет передаются в цент обработки данных, где записанные отрывки сличаются с аудиосигнатурами телепередач и выявляется, звук какой телепередачи звучал в комнате.
Такая технология называется Audio Matching System (AMS). Таким образом можно выявлять и просмотр телепередач через Интернет и отложенный просмотр и просмотр по требованию.
К пиплметру прилагается пульт, которым члены семьи регистрируют свое присутствие и отсутствие у телевизора, чтобы компания медиазмеритель могла знать кто какой передачей интересуется. Также через пульт можно вводить демографические данные (пол и возраст) гостей просматривающих телевизор.
Производителем большинства современных пиплметров видимо является Kantar Media.
Помимо пиплметра известный медиаизмеритель, компания TNS Россия, использует RapidMeter (упрощенную версию для дачи, технические отличия от пиплметра не публикуются, но технология та же Audio Matching System (AMS) ), носимый Civolution Meter для измерений вне дома, основанный уже на другой технологии — акустических водяных знаков Civolution Watermarking и Advanced VirtualMeter для перехвата и анализа всего интернет-трафика в квартире (см ссылку в самом начале записи).
Компания медиаизмеритель создает так называемую панель — выборку из телезрителей, которым устанавливают медиаизмерительные приборы. Таких приборов несколько тысяч на страну и получить его можно, только после утомительного анкетирования, доказывающего соответствие семьи всем противоречивым требованиям компании-медиаизмерителя. Причем основное количество пиплметров находится в Москве.
Понятно, что далеко не все согласны часами без ясной цели разговаривать с представителями медиаизмерителя и даже те кто согласился и совпал по всем параметрам, далеко не всегда горят желанием ставить себе домой черный ящик. Обещания подарков на день рождения вряд ли подсластят пилюли ежедневной мороки с отметкой присутствия/отсутствия у телевизора. Так что вряд ли собранная выборка репрезентативна, но других способов измерений пока нет и рекламодатели вынуждены учитывать такие измерения.
Видео от Kantar Media с описанием работы системы пиплметров.