Факсимильную связь можно назвать невезучей технологией. Первая примитивная система передачи неподвижных изображений по проводам была продемонстрирована еще в 19 веке, в 1843 году шотландским физиком Александром Бейном. Но в народ технология пошла в конце семидесятых годов 20 века, расцвета достигла в 80-90 годы 20 века. А начиная с нулевых попала в список уже устаревших.
Первая половина 20 века
С начала 20 века технология потихоньку развивалась в виде фототелеграфа. Это были ведомственные сети, правоохранительных органов, СМИ, метеорологов, транспортников и т.д. В СССР например в ещё 30 годах 20 века были разработаны свои фототелеграфические аппараты.
После Великой Отечественной свою роль сыграла дружба с Китаем. Для передачи иероглифов фототелеграф подходил лучше буквенно-цифрового телеграфа. Другое название фототелеграфа — бильдаппарат.
Но всё это не было массовым.
Xerox начинает и …
Толчок прогрессу дала Xerox. Сперва разработав копир, Xerox решила сделать возможным разнесение процесса копирования в пространстве. И представила технологию «дистанционного ксерокса» (Long Distance Xerography, LDX ). Выпустив в 1966 г. 20 килограммовый Magnafax Telecopier. Он передавал одну страницу за 6 мин и не требовал для управления профессионального телеграфиста (все предыдущие фототелеграфы требовали).
Реклама Magnafax Telecopier предлагала отправлять письма по телефону. Аренда стоила не менее 50 долларов в месяц: 35 долларов за аренду устройства и минимальная плата в размере 15 долларов за 100 страниц в месяц (как я понимаю, сюда надо еще приплюсовать стоимость звонков, особенно междугородних).
В 1968 году были утверждены первые международные стандарты для факсимильной передачи (Группа 1), а затем Группа 2 — в 1972 году и Группа 3 — в 1980-м. Время, необходимое для передачи страницы сократилось с шести минут до менее минуты. Одновременно, с развитием микроэлектроники, факсы подешевели.
Взлет
И с конца 70 годов 20 века в мире начался бум факсов. Их ставили предприятия и состоятельные частные лица.
А как у нас?
СССР сперва этот бум почти не затронул. Обычный фототелеграф практиковался достаточно широко. Даже обычные граждане могли отправить из почтового отделения фототелеграмму (хотя я таких случаев не припомню, но возможность была). К системе подвижной мобильной радиосвязи Алтай выпускался автомобильный вариант фототелеграфа. Однако в целом предприятия предпочитали общаться между собой почтой, телетайпом и телефоном.
И только в начале 90 годов 20 века к нам, вместе с другой импортной техникой, хлынули факсы. Комфорт-пакет бизнесмена состоял из персонального компьютера (еще не подсоединенного ни к каким сетям), факса и (опционально) автомобиля Jeep Grand Cherokee (ныне совершенно непопулярного).
Качество наших телефонных сетей внесло свой вклад в ассортимент аппаратов. Самыми популярными оказались аппараты фирмы Panasonic. Именно они помогали вытягивать максимум, из послесоветских телефонных сетей. Последняя миля которых была построена «на лапше» (жаргонное название советского телефонного кабеля ТРП) .
Из-за нежелания тратить лишние деньги на термобумагу, факсы почти не ставили в режим автоматического приема. Надо было сперва дозвониться голосом, и объяснить что ты хочешь послать. Если объяснение признавалось достаточным, девушка на приемном конце говорили «Стартую» и жала кнопку Start своего факса. После этого, услышав характерный «писк» в трубке, надо было нажать Start на передающем факсе.
В течение нескольких лет, из экзотики факс превратился в офисную необходимость. Счета кидали другу другу по факсу, по нему же запрашивали прайсы. Но тут подкралась напасть, откуда не ждали. Войну факсам, и заодно АОНам, объявили столичные телефонисты, ссылаясь на создаваемую ими повышенную нагрузку на станционную аппаратуру (как до этого ленинградскому телефонному эфиру).
Специальный программно-аппаратный комплекс по ночам обзванивал «подозрительные»(видимо номера, которые фигурировали в рекламе) номера. Те из них, на которых был обнаружен характерный сигнал, вносили в распечатку. И поутру, станционные телефонисты ставили на этот номер техническую заглушку, препятствующую работе факса, а позвонившему владельцу номера предлагали оплатить специальный увеличенный тариф. Это добило факсы в автоматическом режиме.
Надо отметить, что в отличие от других стран, у частных пользователей факсы в России популярности не снискали. Даже состоятельные люди рассматривали их, как средство только делового общения.
Правда для частных лиц в России осталась опция использования модема в качестве факса. Большинство модемов поддерживали функцию факса и так и назывались факс-модемами. А на компьютер ставилась программа для приема-отправки факсов, самая известная Вента-факс (существующая по сию пору).
На Западе же увлечение факсами началось раньше нас лет на десять. Причем хотя основным применением стало деловое общение, но были и «креативные факсеры» отправлявшие красивые частные и деловые факсы. Красиво нарисованные факсы использовались, как приглашения на вечеринки, поздравительные открытки, отчеты о прогулках, результаты визита к акушеру. Отправляли отпечаток ступни ребенка, детские рисунки и обеты вечной любви. Факсы отправляли даже Санта-Клаусу.
Иногда мотивы покупки факсов были непредсказуемых. Джонатан Куперсмит автор книги по истории факсимильной связи «Отправка по факсу: взлет и падение факсимильного аппарата» приводил пример с продавцом факсов Canon Тони Борг — тот рассказывал, что продажи факсов улучшились, когда офисные клерки научились использовать их для ставок на американский футбол.
У нас факсы сохранились в основном в государственных и окологосударственных структурах, крупных старых компаниях и компаниях работающих с зарубежными заказчиками. Часто используют факс-платы, встроенные в современные МФУ, но на Яндекс-маркете можно найти и обычные факс-аппараты. В основном же деловое общение перешло в электронную почту и мессенджеры.
А вот в странах, начавших использовать факсы раньше нас, их использование существенно сократилось, но всё равно осталось. Но почему так происходит, хотя есть множество более современных способов передачи информации?
Играет роль несколько факторов. Во первых большая история применения и больший охват сделали их частью деловой и, местами, даже личной культуры общения.
Во вторых, в некоторых случаях факсом проще пользоваться. Это аппарат который надо один раз подключить к телефонной и электрической розетке. Ну ещё научиться пользоваться кнопкой Start (Хотя большинство тех, кому за 40 и так умеет пользоваться факсом). И он работает. Немаловажно, что факс работает с графической информацией и позволяет использовать культуру личных или деловых персональных бланков, возникшую еще во времена обычной почтовой переписки.
Завести учетную запись электронной почты оказывается сложнее для немолодого человека. Надо найти провайдера, придумать свободный логин, придумать стойкий пароль. потом этот логин надо как то передать адресату (вы пробовали диктовать адрес электронной почты по телефону?). Это у нас Яндекс дает каждому аккаунту адрес вида номер телефона@yandex.ru , а mail.ru позволяет создавать чисто цифровые логины. С Google такие фокусы раньше не проходили, нужен был чисто буквенный или буквенно-цифровой адрес).
Да и Интернет, как это ни странно, в США в некоторых районах не особо хорошо развит. Хотя нам в это трудно поверить, также как в то, что Стиву Джобсу приходилось ходить по двору своего дома в Паоло-Альто, чтобы поймать сотовый сигнал своим айфоном. Из дома он не мог позвонить. И в то, что на Уолл-стрит некоторые секретари до сих пор распечатываю электронную почту, чтобы дать своим боссам её прочесть. А вот традиционный телефон доступен в США практически везде, а значит можно подключить и факс.
В большинстве случае, при передаче факса вы уверены что адресат его принял. Понятия «спам-фильтров» у факса нет. Также не получил особого распространения факс-спам, хотя телефоны используются для спама и мошенничества довольно активно. Телефонные сети тоже подвержены взлому, но сообщения о взломе компьютерных сетей мы читаем каждый день и этому нет конца, при этом индустрия информационной защиты растет семимильными шагами (за счет денег клиентов). В 2014 г после взлома Sony многие компании в США решили продлить использование факсов.
Медицинское законодательство США ( HIPAA ) требует от врачей передавать медицинские документы «безопасно». Никто не может исчерпывающе объяснить, что такое безопасно, в отношении электронной почты. А вот факс, стоящий в запертом помещении — это, то что не позволит обвинить врача в халатности.
Суды имеют процедуру общения с адвокатами через факс, он приходит секретарю, распечатывается, помещается в специальную папку для хранения, копия отправляется другим участникам процесса. Но нет такой процедуры для электронной почты или тем более мессенджера.
ФБР принимает запросы на основе Закона о свободе информации только по почте и факсу. Через факс принимают информацию об освобождении под залог.
И какие бы средства связи не использовались, в США вы можете быть уверены что у компании есть стационарный телефон и факс и вы можете с ней связаться этим способом, если с другими возникли проблемы.
В Японии и других обществах с иероглифическим письмом популярность факса связана с его возможностью передавать традиционные иероглифы.
Это кстати особенность западных обществ, хотя они создают новинки, но и от зрелых технологий не торопятся отказываться. К тому же у них состоятельными часто являются немолодые люди и с этим приходится считаться. У нас привычки активного поколения 70 и 80 годов были практически отброшены массовым сознанием, как устаревшие. В США рассуждают по другому, если 1,5 процента клиентов компании хотят использовать факс, мы не можем его отключить.
20 минутный фильм об истории факса (англ язык):
А вы можете вспомнить какие то интересные истории, связанные с факсами?
UPD: Самые интересные комментарии к записи
Сергей Гацков
У меня на производстве произошёл несчастный случай, токарь нарушил ТБ и получил перелом руки, в шпиндель закрутило. Так извещение о несчастном случае во все органы — прокуратуру, фонд социального страхования, администрацию и прочие — всего в пять или семь инстанций — необходимо было отправить только по факсу. 2015 год.Андрей Катер
в начале 90-х, когда факсов было уже достаточно среди офисов, но термобумага стоила просто конских денег, был популярен такой розыгрыш. Так как многие ставили ночью факс на автомат, надо было позвонить, дождаться приёма и засунуть лист бумаги, потом заклеить его так чтобы получилось бесконечное кольцо. Утром человек приходил в офис и обнаруживал белую простыню на полу метров 30, так как смотать обратно и использовать было нельзя, мат стоял будь здоров:) Это потом уже пошли лазерные, отправка через компьютер. Кстати не помню уже рассказывал как то или нет, у нас у учительницы немецкого, дочка жила в гдр и она ей из посольства отправляла письма по факсу. рассказывала что писала от руки листик, вставляла в специальный аппарат be дочки из такого же аппарата вылезал такой же листик и написанный её почерком, в далеком 85 это казалось фантастикой и если честно не верилось, это вот наверное лет через 7 я увидел и убедился что это правда. Получается что в какой то степени моё поколение ожидало много открытий, цветной телевизор (ну мало кто мог позволит его в советское время), видеомагнитофон, потом игры на спектрум и позже денди, первые аоны, радиотрубки и просто кнопочные телефоны, потом первые диски, да и кассеты тоже хорошие были редкостью, первые мобильные, интернет, цифровое фото. А сейчас современное поколение ничего не удивляет и не восхищает и не радует. Те кто не играл в шахматы по переписке, не оценят возможность поиграть с человеком в шахматы за 15 минут онлайн, а ведь раньше партия могла длиться год!!!
ЗАПИСКИ СВОБОДНОГО ТУРАГЕНТА
А на одной из радиостанций в конце 90-х была программа «Факс-привет» и можно было передать сообщение по факсу, который потом зачитывал ведущий в прямом эфире. Мои приветы пару раз зачитывали и все благодаря тому, что отправлял я их с помощью разных программ (в том числе Вента-факс), в которых были встроены различные красивые шаблоны.Алексей Рябошенко
М. Соколов, Особенно было здорово, когда утром в офис приходишь, а весь рулон термобумаги в рекламе, которую ночью рассылали. Электронная почта вытеснила факс.Факсы остались, в основном, на госпредприятиях.
Александр каверфакс устройство простое, автономное и с кучей возможностей, которые так и не вошли в обиход.
У меня стоял » Пан. 130″ это и телефон, и автоответчик и, копир и возможность принять документ, когда в оф. ни кого нет. И передать в нужное время.
Сейчас куча офисных МФУ с функцией передачи кучи документов по факсу например в ночное время. Где-то тарифы на это время ниже. А утром у всех получателей готовы документы.
У нас всё принято через АЛЁ, примите факс!
Так -же у нас не прижились пейджеры, хотя как средство корпоративной связи они ещё много где применяются.
А у нас подавляющее количество сообщений было «позвони мне»!
Вместо конкретного вопроса или указания.
Разослать всем или группе сотрудников необходимое сообщение по пейджеру гораздо проще, чем по СМС или другими совр. способами.
Сергей z
Друг служил в армии в конце 80-х, в радиоразведке. Рассказывал, что они часто принимали факсы посланные с военных самолетов, барражирующих вдоль наших границ. Наивные открытки, поздравления с днем рождения и т.п.
Ляксандр
Как то в конце 80-х участвовал в подключении факса сделанного на военном заводе. Текст исходный оформлялся на кальке. Корпус и крышка были из нержавейки сделана и ее перекашивало не срабатывали концевики, чтобы работал клали сверху гирю 10 кг